테무(TEMU) 개인정보 유출, 과징금 논란! 계정 탈퇴 방법 정리

 

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🚨 테무(TEMU) 개인정보 유출 & 과징금 논란! 계정 탈퇴 방법까지 정리

“가입은 클릭 한 번, 탈퇴는 7단계 이상…”
테무(TEMU), 아직 사

용 중이신가요?

 

최근 한국 정부가 중국계 해외직구 플랫폼 ‘테무(TEMU)’에 과징금 약 13억 원을 부과하며 대대적인 제재에 나섰습니다.
이유는 단 하나, 한국 이용자들의 개인정보를 무단으로 국외에 이전했기 때문입니다.

오늘 포스팅에서는

• 📌 테무 과징금의 배경
• 📌 개인정보 국외이전 문제
• 📌 테무 회원 탈퇴 방법 (모바일/PC)
  까지 모두 정리해드릴게요.

 

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⚠️ 테무(TEMU)에 부과된 과징금, 왜?

2024년 5월, 개인정보보호위원회는 테무에 대해 약 13억 6900만 원의 과징금과 1760만 원의 과태료를 부과했습니다.

📌 주요 위반 내용 요약

• 개인정보 국외 이전 고지·동의 미이행
  → 사용자 모르게 중국·싱가포르 등 제3국으로 정보 전송했습니다. 
• 수탁자 관리 부실
  → 개인정보 처리 권한을 위탁한 뒤, 감독은 하지 않았습니다.
• 회원 탈퇴 절차 의도적으로 복잡화
  → 최대 7단계 절차 + 앱 오류 + 유도 문구 제공했습니다.
• 주민등록번호·얼굴 영상 등 민감정보 불법 수집
  → 법적 근거 없이 민감 정보 요구합니다.

📌 참고 법령: 개인정보보호법 제26조, 제28조의8, 제39조의11 등 위반

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📁 내 정보, 지금 어디에 있을까?

대부분의 이용자는 이름, 주소, 전화번호, 카드 정보, 얼굴 인증 등을 테무에 입력합니다.
하지만 이 정보들이 ‘국외 서버’로 이전되고 있었다는 사실, 알고 계셨나요?

 

📌 국외이전된 개인정보 항목

• 이름 / 주소 / 이메일 / 전화번호
• 구매내역 / 장바구니 / 결제 정보
• 얼굴 인증 영상 / 주민등록번호 등

이 정보들은 중국, 싱가포르, 일본 등 외국 서버에 저장돼 있어
한 번 유출되면 한국법으로도 회수하거나 통제하기 어렵습니다.

 

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🤯 탈퇴는 왜 이렇게 어렵게 만들었을까?

테무의 탈퇴 절차는 일부러 복잡하게 설계돼 있습니다.

항목	탈퇴 절차
①	계정 보안 진입
②	계정 삭제 메뉴 탐색
③	탈퇴 사유 선택
④	쿠폰 소멸 안내 확인
⑤	본인 인증
⑥	조건 동의 및 재확인
⑦	7일 후 탈퇴 처리

심지어 중간에 앱이 멈추거나 인증이 실패하는 경우도 많아,
많은 사용자가 탈퇴를 포기하게끔 설계되어 있다는 비판이 나왔습니다.

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📱 모바일에서 테무 탈퇴하는 방법

1. 테무 앱 실행 → 하단 [나] 클릭
2. 우측 상단 [톱니바퀴] 클릭 (설정)
3. ‘계정 보안’ → ‘Temu 계정 삭제’ 선택
4. ‘Temu 계정을 영구 삭제하고 싶습니다’ 체크
5. 탈퇴 사유 선택 → 본인 인증
6. 요청 완료 후 7일 대기 (로그인 시 취소됨)
   ✅ 탈퇴 후 앱도 함께 삭제하는 것이 안전합니다.

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태무탈퇴

💻 PC(웹)에서 탈퇴하는 방법

1. https://www.temu.com/ 접속 → 로그인
2. 우측 상단 프로필 → ‘계정 보안’ 클릭
3. 하단의 ‘Temu 계정 삭제’ 클릭
4. 체크박스 동의 → 사유 작성 → 인증 → 요청 제출

PC는 앱보다 상대적으로 메뉴 탐색이 쉬워 부모님 계정 탈퇴 시 추천됩니다.

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📌 개인정보는 거래 대상이 아닙니다.

테무는 최근 ‘개선 조치’를 약속했지만,
이미 많은 한국 이용자의 정보가 국외로 넘어간 이후입니다.

"나는 괜찮겠지?"
→ 아닙니다. 한 번 유출된 정보는 돌이킬 수 없습니다.

 

더 이상 늦기 전에,
✅ 탈퇴하고 앱 삭제,
✅ 개인정보 국외이전 여부 확인,
✅ 필요시 개인정보보호위원회에 민원 제기 등을 고려해보시길 추천드립니다.

 

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